Un community manager, c’est quoi ?

Un community manager, c’est quoi ?

Un community manager est un professionnel chargé de la gestion et de l’animation des réseaux sociaux d’une entreprise ou d’une marque.

De ce fait, il est le garant de sa bonne réputation en ligne. Le community manager a pour objectifs d’accroître la notoriété de la marque ou de l’entreprise qu’il représente, de gagner des clients et de les fidéliser.

Malgré l’importance croissante d’une présence en ligne, un certain flou entoure toujours le métier de community manager, autant de la part des dirigeants que des professionnels. Voici certaines de ses missions :

1

Gestion des réseaux sociaux : Publier du contenu sur les différentes plateformes tel que Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, etc et ainsi répondre aux commentaires, messages et interagir avec les followers.

2

Création de contenu : Produire du contenu pertinent pour les différentes plateformes sociales et autres canaux en ligne comme des articles de blog, des vidéos, etc

3

Modération : Assurer que les interactions au sein des communautés restent respectueuses et conformes aux règles de la communauté et de la plateforme.

4

Analyse et reporting : Suivre les performances des publications et des campagnes (likes, partages, commentaires, taux d’engagement, etc.) et élaborer des rapports pour évaluer l’impact des actions menées.

5

Veille stratégique : Surveiller les tendances du marché, les activités des concurrents, et les discussions pertinentes au sein des communautés pour identifier des opportunités et des menaces.

6

Développement de la communauté : Mettre en place des stratégies pour augmenter le nombre de membres et leur engagement.

7

Gestion de crise : Réagir rapidement et efficacement aux crises ou aux problèmes qui surviennent au sein des communautés en ligne.

Le community manager doit pouvoir s’appuyer sur une parfaite connaissance du profil de la communauté dont il s’occupe.

Si vous avez besoin de renseignements ou d’informations sur l’utilité de nos services en community manager pour votre entreprise ou association, n’hésitez pas à nous contacter.

Exposants, préparez votre communication pour les foires !

Exposants, préparez votre communication pour les foires !

Foire des minées de challans, vendée

Participer à une foire est une opportunité en or pour mettre en avant votre entreprise, attirer de nouveaux clients et renforcer votre marque. Une communication bien préparée peut faire toute la différence. Voici un guide complet pour maximiser votre impact :

Avant la Foire

1. Préparez vos Supports Visuels

  • Affiches et Bannières : Utilisez des visuels accrocheurs et professionnels qui reflètent votre identité de marque. Optez pour des couleurs vives et des messages clairs.
  • Brochures et Flyers : Distribuez des documents bien conçus et informatifs pour laisser une impression durable. Incluez des informations clés sur vos produits/services et des coordonnées de contact.

2. Utilisez des Vidéos

  • Démo Produit : Préparez des vidéos de démonstration pour montrer vos produits en action. Les vidéos attirent l’attention et peuvent expliquer rapidement les avantages de vos produits.
  • Témoignages : Diffusez des témoignages clients pour renforcer votre crédibilité. Les témoignages réels peuvent convaincre les prospects de la qualité de vos produits/services.

3. Soyez Actif sur les Réseaux Sociaux

  • Teasing Avant l’Événement : Annoncez votre participation à la foire sur vos réseaux sociaux et ce que vous allez présenter. Utilisez des visuels et des hashtags pour attirer l’attention.
  • Contenu Exclusif : Partagez des avant-premières ou des teasers de ce que les visiteurs peuvent attendre. Utilisez des vidéos courtes et des images captivantes.

Pendant la Foire

4. Optimisez votre Stand

  • Disposition Attractive : Créez un stand accueillant et bien agencé. Utilisez des éclairages, des couleurs et des éléments visuels pour attirer les visiteurs.
  • Interactivité : Intégrez des éléments interactifs comme des démonstrations en direct, des écrans tactiles ou des quiz pour engager les visiteurs.

5. Engagez avec les Visiteurs

  • Pitch Clair : Préparez un discours concis et percutant pour présenter votre entreprise en quelques secondes. Entraînez-vous à le dire avec aisance.
  • Écoute Active : Soyez prêt à écouter les besoins des visiteurs et à répondre à leurs questions. Montrez de l’intérêt pour leurs préoccupations et offrez des solutions pertinentes.

6. Offrez des Goodies

  • Objets Publicitaires : Distribuez des objets utiles et de qualité avec votre logo (stylos, carnets, sacs réutilisables, etc.). Les goodies servent de rappel physique de votre marque.
  • Concours et Tirages au Sort : Organisez des activités interactives comme des concours ou des tirages au sort pour attirer plus de visiteurs à votre stand. Offrez des récompenses intéressantes pour encourager la participation.

7. Utilisez les Réseaux Sociaux en Direct

  • Live et Stories : Partagez des moments en direct sur vos réseaux sociaux pour engager votre audience en ligne. Utilisez des hashtags spécifiques à l’événement.
  • Photos et Vidéos : Publiez des photos et des vidéos de votre stand, des produits et des interactions avec les visiteurs. Encouragez les visiteurs à partager leurs expériences en utilisant vos hashtags.

Après la Foire

8. Suivi des Leads

  • Collecte de Contacts : Assurez-vous de collecter les coordonnées des visiteurs intéressés. Utilisez des outils numériques pour faciliter cette tâche.
  • Suivi Personnalisé : Envoyez des emails de suivi personnalisés pour remercier les visiteurs de leur passage et pour proposer des offres spéciales ou des informations complémentaires.

9. Analyse et Amélioration

  • Débriefing : Analysez ce qui a bien fonctionné et ce qui peut être amélioré pour les prochaines foires. Recueillez des feedbacks de votre équipe et des visiteurs.
  • Rapport de Performance : Établissez un rapport de performance pour mesurer l’efficacité de vos actions et ajuster votre stratégie pour les événements futurs.

En suivant ces conseils, vous serez prêt à tirer le meilleur parti de votre participation aux foires et expositions, en renforçant votre présence et en créant des interactions mémorables avec les visiteurs. Préparez-vous dès maintenant et faites de votre participation un succès !

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Le référencement naturel : pourquoi ?

Le référencement naturel : pourquoi ?

Le référencement naturel, ou SEO (Search Engine Optimization en anglais sois optimisation du moteur de recherche ), englobe l’ensemble des méthodes et techniques visant à améliorer le positionnement et la visibilité des pages web de votre site internet.

Ainsi, de les afficher dans les premiers résultats des moteurs de recherche (notamment Google ) sans recourir à l’achat d’annonces.

Le but est d’améliorer la visibilité des pages en appliquant une série de « règles » établies par les moteurs de recherche.

En utilisant différentes astuces, on peut changer la façon dont les robots du web classent les pages sur Internet, ce qui peut les faire apparaître plus ou moins en haut quand les gens cherchent quelque chose en ligne.

Google explore des milliards de pages chaque jour et les classe de façon à les positionner dans ses résultats.

Par exemple, si quelqu’un cherche « agence immobilière » sur Google, il obtiendra en réponse, les pages qui répondent le mieux à sa demande.

Pour décider quelles pages sont pertinentes, et quelles pages ne le sont pas, Google a mis en place plusieurs centaines de critères : ce sont ces critères que le référencement naturel Google vise à appliquer.

Les algorithmes de Google sont programmés pour offrir aux utilisateurs les résultats les plus pertinents. Dans ce but, ils évoluent sans cesse au fil des mises à jour. L’utilisation de mots-clés est donc important pour que vos sites internets soient optimisés et référencés.

Pour plus d’informations et de conseils, nos experts en communication et en référencement sont près pour vous donner les meilleurs conseils.

Google Ads et Google Analytics : les outils stratégiques de votre site internet

Google Ads et Google Analytics : les outils stratégiques de votre site internet

Pour booster de manière significative le nombre de visiteurs sur votre site, il existe plusieurs solutions. Parmi elles, le référencement payant avec Google Ads et son outil d’analyse, Google Analytics

Google Ads est le programme de publicité en ligne de Google. Grâce à Google Ads, vous pouvez créer des annonces qui sont diffusées sur le Web pour toucher les internautes au moment même où ils s’intéressent aux produits et services que vous proposez.

Google Ads permet à un annonceur d’afficher un « lien commercial » en tête de page lors d’une recherche. Elle permet à un annonceur (vous) d’afficher un lien commercial sur les pages de recherche Google quand un utilisateur semble intéressé par son secteur d’activité. Lorsque vous voyez écrit “sponsorisé” au-dessus du nom d’entreprise, cela veut dire que l’entreprise a acheté, via Google Ads, les mots-clés que vous avez tapés, afin d’apparaître en premier.

Google Analytics, quant à lui, est une solution gratuite d’analyse d’audience. Cet outil peut vous aider à mesurer le retour de vos actions marketing, ainsi qu’à vérifier la présence en ligne de votre entreprise en surveillant et en analysant votre trafic. Son champ d’action est large puisqu’il peut analyser aussi bien un site internet qu’une application mobile.

Cet outil permet notamment d’obtenir des données statistiques concernant les visiteurs d’un site, les motifs des recherches ainsi que le mode de requête. Ces données permettent d’optimiser plus facilement le référencement d’un site.

Toute entreprise peut utiliser Google Ads, anciennement Google AdWords, et Google Analtics à condition de bien maîtriser le concept. En effet, si la mise en place d’une campagne Google Ads n’est pas compliquée en soi, elle nécessite d’être optimisée quasi-quotidiennement pour s’avérer efficace.

Voilà pourquoi les experts de Crossmedia vous proposent de vous accompagner dans votre stratégie de visibilité sur internet. Nous vous conseillerons et vous aiderons à vous fixer un budget et ainsi, à vous démarquer en exploitant toutes les possibilités de Google.

Besoin d’aide pour votre site internet ?

Besoin d’aide pour votre site internet ?

L’Agence Crossmedia est bien plus qu’une simple agence : nous sommes votre partenaire de confiance, prêt à vous accompagner à chaque étape, de la création de votre entreprise à son développement continu.

Nous savons qu’un site internet est bien plus qu’une simple vitrine en ligne ; c’est un outil essentiel de communication et d’attractivité pour votre entreprise. C’est pourquoi nous mettons à votre disposition notre expertise pour concevoir un site internet sur mesure qui reflète parfaitement votre identité et vos valeurs.

Optimiser le référencement de votre site internet peut être réalisé gratuitement en publiant régulièrement du contenu sur votre blog, Google se chargera ensuite du reste. 

Cependant, si vous aspirez à un développement plus poussé, avez-vous envisagé le SEA ?  Le SEA, ou Search Engine Advertising, est une stratégie marketing payante qui implique la diffusion d’annonces sur les moteurs de recherche, telles que les liens sponsorisés sur Google. L’Agence Crossmedia vous propose un accompagnement personnalisé et des conseils sur mesure pour maximiser votre présence en ligne et atteindre vos objectifs.

 

Quelle que soit votre problématique ou votre ambition, notre équipe est là pour vous aider à réussir. N’hésitez pas à prendre rendez-vous avec notre expert.

Les néons pour vos enseignes

Les néons pour vos enseignes

Attirez l’attention de vos clients avec l’éclat vibrant des néons.

Optez pour un néon qui reflètera l’identité et le caractère de votre entreprise. Il attirera également l’œil de vos futurs clients.

Personnalisez-le entièrement, de sa forme à sa couleur en passant par sa taille et sa finition brillante ou mate, pour qu’il corresponde parfaitement à votre image de marque. Les LED sont simplement un type d’ampoule présentant des avantages indéniables tels qu’une très longue durée de vie et une faible consommation d’énergie, les rendant plus efficaces et ne nécessite peu d’entretien.

L’achat d’une enseigne lumineuse pour votre entreprise doit être considéré comme un investissement plutôt que comme une dépense, car le retour sur l’argent investi commence dès la pose de l’enseigne. Ils maximisent la visibilité des locaux lorsqu’ils sont placés donnant sur la rue. Cela permet de créer un environnement spécial et unique.

Pour tous autres conseils en ce qui concerne les néons, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe expérimentée vendéenne saura vous guider tout au long du processus pour vous assurer une présence professionnelle remarquable.