Un community manager, c’est quoi ?

Un community manager, c’est quoi ?

Un community manager est un professionnel chargé de la gestion et de l’animation des réseaux sociaux d’une entreprise ou d’une marque.

De ce fait, il est le garant de sa bonne réputation en ligne. Le community manager a pour objectifs d’accroître la notoriété de la marque ou de l’entreprise qu’il représente, de gagner des clients et de les fidéliser.

Malgré l’importance croissante d’une présence en ligne, un certain flou entoure toujours le métier de community manager, autant de la part des dirigeants que des professionnels. Voici certaines de ses missions :

1

Gestion des réseaux sociaux : Publier du contenu sur les différentes plateformes tel que Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, etc et ainsi répondre aux commentaires, messages et interagir avec les followers.

2

Création de contenu : Produire du contenu pertinent pour les différentes plateformes sociales et autres canaux en ligne comme des articles de blog, des vidéos, etc

3

Modération : Assurer que les interactions au sein des communautés restent respectueuses et conformes aux règles de la communauté et de la plateforme.

4

Analyse et reporting : Suivre les performances des publications et des campagnes (likes, partages, commentaires, taux d’engagement, etc.) et élaborer des rapports pour évaluer l’impact des actions menées.

5

Veille stratégique : Surveiller les tendances du marché, les activités des concurrents, et les discussions pertinentes au sein des communautés pour identifier des opportunités et des menaces.

6

Développement de la communauté : Mettre en place des stratégies pour augmenter le nombre de membres et leur engagement.

7

Gestion de crise : Réagir rapidement et efficacement aux crises ou aux problèmes qui surviennent au sein des communautés en ligne.

Le community manager doit pouvoir s’appuyer sur une parfaite connaissance du profil de la communauté dont il s’occupe.

Si vous avez besoin de renseignements ou d’informations sur l’utilité de nos services en community manager pour votre entreprise ou association, n’hésitez pas à nous contacter.

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Le référencement naturel : pourquoi ?

Le référencement naturel : pourquoi ?

Le référencement naturel, ou SEO (Search Engine Optimization en anglais sois optimisation du moteur de recherche ), englobe l’ensemble des méthodes et techniques visant à améliorer le positionnement et la visibilité des pages web de votre site internet.

Ainsi, de les afficher dans les premiers résultats des moteurs de recherche (notamment Google ) sans recourir à l’achat d’annonces.

Le but est d’améliorer la visibilité des pages en appliquant une série de « règles » établies par les moteurs de recherche.

En utilisant différentes astuces, on peut changer la façon dont les robots du web classent les pages sur Internet, ce qui peut les faire apparaître plus ou moins en haut quand les gens cherchent quelque chose en ligne.

Google explore des milliards de pages chaque jour et les classe de façon à les positionner dans ses résultats.

Par exemple, si quelqu’un cherche « agence immobilière » sur Google, il obtiendra en réponse, les pages qui répondent le mieux à sa demande.

Pour décider quelles pages sont pertinentes, et quelles pages ne le sont pas, Google a mis en place plusieurs centaines de critères : ce sont ces critères que le référencement naturel Google vise à appliquer.

Les algorithmes de Google sont programmés pour offrir aux utilisateurs les résultats les plus pertinents. Dans ce but, ils évoluent sans cesse au fil des mises à jour. L’utilisation de mots-clés est donc important pour que vos sites internets soient optimisés et référencés.

Pour plus d’informations et de conseils, nos experts en communication et en référencement sont près pour vous donner les meilleurs conseils.

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Google Ads et Google Analytics : les outils stratégiques de votre site internet

Google Ads et Google Analytics : les outils stratégiques de votre site internet

Pour booster de manière significative le nombre de visiteurs sur votre site, il existe plusieurs solutions. Parmi elles, le référencement payant avec Google Ads et son outil d’analyse, Google Analytics. 

Google Ads est le programme de publicité en ligne de Google. Grâce à Google Ads, vous pouvez créer des annonces qui sont diffusées sur le Web pour toucher les internautes au moment même où ils s’intéressent aux produits et services que vous proposez.

Google Ads permet à un annonceur d’afficher un « lien commercial » en tête de page lors d’une recherche. Elle permet à un annonceur (vous) d’afficher un lien commercial sur les pages de recherche Google quand un utilisateur semble intéressé par son secteur d’activité. Lorsque vous voyez écrit “sponsorisé” au-dessus du nom d’entreprise, cela veut dire que l’entreprise a acheté, via Google Ads, les mots-clés que vous avez tapés, afin d’apparaître en premier.

Google Analytics, quant à lui, est une solution gratuite d’analyse d’audience. Cet outil peut vous aider à mesurer le retour de vos actions marketing, ainsi qu’à vérifier la présence en ligne de votre entreprise en surveillant et en analysant votre trafic. Son champ d’action est large puisqu’il peut analyser aussi bien un site internet qu’une application mobile.

Cet outil permet notamment d’obtenir des données statistiques concernant les visiteurs d’un site, les motifs des recherches ainsi que le mode de requête. Ces données permettent d’optimiser plus facilement le référencement d’un site.

Toute entreprise peut utiliser Google Ads, anciennement Google AdWords, et Google Analtics à condition de bien maîtriser le concept. En effet, si la mise en place d’une campagne Google Ads n’est pas compliquée en soi, elle nécessite d’être optimisée quasi-quotidiennement pour s’avérer efficace.

Voilà pourquoi les experts de Crossmedia vous proposent de vous accompagner dans votre stratégie de visibilité sur internet. Nous vous conseillerons et vous aiderons à vous fixer un budget et ainsi, à vous démarquer en exploitant toutes les possibilités de Google.

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J-81 avant l’ouverture de la Foire des Minées 2024

J-81 avant l’ouverture de la Foire des Minées 2024

Dans 2 mois et 19 jours aura lieu la 70ème foire des minées, la plus grande foire vendéenne qui accueille des professionnels de tous les secteurs comme les assurances, les banques, les véhicules, ect…

Après le soleil des Antilles, mettons le cap sur celui de l’Andalousie.

Cher exposant, ne tardez pas pour prévoir votre stand, nos PLV (Publicité sur Lieu de Vente) seront votre allié pour effectuer une bonne foire. Pensez à l’affichage mais également au print avec vos flyers et cartes de visite à distribuer. 

Psss : N’oubliez pas les goodies à distribuer à vos futurs collaborateurs ou prospects. 

Retrouvez-nous du vendredi 6 septembre de 14H à 20H et du samedi 7 au mardi 10 septembre 9H à 20H.

L’entrée est gratuite le vendredi 6 et le mardi 10 septembre 2024  sera au tarif de 3,50€ du samedi au lundi (gratuit pour les – de 16 ans).

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Cap sur les USA pour Canelle, notre apprentie.

Cap sur les USA pour Canelle, notre apprentie.

Canelle, en alternance au sein de l’Agence Crossmedia depuis septembre 2022, a eu l’opportunité de découvrir l’Amérique, plus particulièrement Washington D.C et New York, durant le mois d’Avril 2024.

Dans le cadre de son cursus à l’école Les Etablières de Challans, un voyage d’étude est prévu pour permettre aux jeunes étudiants de découvrir la culture américaine et les différents modes de travail des américains.

Ce programme unique permet aux étudiants de découvrir les Amériques tout en poursuivant leur apprentissage. En effet, ce n’était pas des vacances. Des cours étaient donnés par un formateur américain et une certification fut passée à la fin du séjour. Du temps pour effectuer du télétravail était également prévu chaque semaine afin de garder un lien avec son entreprise.

Outre ses activités scolaires, Canelle a plongé dans le monde du management d’entreprise en visitant le Washington Dulles Marriott Suites et en rencontrant des entrepreneurs tels que Martin Gruska, directeur d’Office Evolution Herndon. Ces rencontres lui ont permis d’approfondir ses connaissances en développement commercial et de comprendre la culture professionnelle américaine, y compris les aspects liés à la rémunération.

À Washington D.C., Canelle et ses camarades ont également eu l’occasion de visiter des sites culturels et historiques emblématiques leur permettant de plonger dans l’histoire riche et diversifiée des États-Unis. Elle a pu visiter le Capitol, la Cour Suprême, la librairie,…

Au National Air and Space Museum, ils ont plongé dans l’épopée de l’aviation à travers des expositions interactives, des simulateurs de vol et des collections d’avions historiques. Ils ont été captivés par les avancées technologiques qui ont marqué chaque étape de cette évolution passionnante. En explorant les vastes galeries du musée, ils ont également eu l’occasion de s’émerveiller devant les mystères de l’espace. Des expositions sur l’exploration spatiale leur ont permis de découvrir les planètes, les étoiles et les galaxies lointaines. 

Au National Museum of African American History and Culture, ils ont exploré l’histoire et la culture des Afro-Américains, depuis l’époque de l’esclavage jusqu’aux mouvements de lutte pour les droits civiques. Ils ont été témoins de récits inspirants de résilience, de courage et de contribution des Afro-Américains à la société américaine.

Enfin, pour finir le séjour en beauté, Canelle a eu la chance d’assister à un match de hockey opposant les Capitals de Washington aux Bruins de Boston. L’atmosphère électrique de l’arène, remplie d’enthousiasme et de passion pour le sport, a captivé son attention dès l’entrée des joueurs.

Au cours de son voyage, Canelle a également organisé une excursion à New York City avec sa classe. Ils ont visité des sites emblématiques tels que le mémorial du 11 septembre, le quartier de Wall Street, et les ponts de Brooklyn et de Manhattan. Ils ont également exploré des symboles américains tels que la Statue de la Liberté et la gare centrale, célèbre pour son apparition dans la série télévisée Gossip Girl.

Le séjour de Canelle à Washington D.C. et à New York City a été bien plus qu’une simple aventure. C’était une expérience transformative qui a enrichi sa vie sur de nombreux plans. À travers les visites de musées, les rencontres avec des entrepreneurs, les excursions culturelles et les moments de convivialité, Canelle a élargi ses horizons, renforcé ses compétences professionnelles et développé une compréhension plus profonde du monde qui l’entoure.